Systembetreuung



Seit über 20 Jahren betreuen wir kleine und mittlere Unternehmen. Meist in Verbindung mit CAD Systemen, wo wir hauptsächlich zuhause sind, aber nicht nur.
Viele IT Firmen verkaufen ihren Kunden überdimensionierte Luxuslösungen. Wir wollen Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Lösung anbieten, ohne auf Qualität und Sicherheit verzichten zu müssen.
Bei der Aufgabe welche Client / Server Hardware man kaufen soll stellen sich viele Fragen:
Zusätzlich stellen sich Fragen in Konfiguration und Zugriff auf Client und Peripherie, übers lokale Netzwerk, Internet, VPN usw:
  • Welche Vor- und Nachteile haben renommierte Marken wie HP, Lenovo, Dell usw. ?
  • Was spricht für eine weniger bekannte Marke?
  • Welche Arbeiten müssen mit dem PC erledigt werden?
  • In welchem Rhythmus werden die PC’s erneuert?
  • list item 1
  • Welche Art von Server benötigen wir?
  • list item 1
  • Reicht 1 Server oder benötigen wir mehrere?
  • Macht eine Virtualisierung für uns Sinn
  • Welche Datenmengen muss der/die Server in Zukunft bewältigen können?
  • Wie sichern wir die Daten und Installationen?
  • usw..
  • Wie können, sollen Mobile Geräte (Notebooks, Tablett, Handys) ins Netzwerk eingebunden werden.
  • Welche Rechte sollen User haben, resp. nicht haben.
Wartung und Pflege des Systems:

Never touch a running system! Stimmt diese Aussage noch? Oder ist es doch besser das System aktuell zu halten?
Da heutzutage die Systeme nicht mehr lokal in sich abgeschlossen sind, sondern meistens übers Internet weltweit Verbindung haben, ist eine regelmässige Wartung und Aktualisierung besonders wichtig.

Viele Arbeiten können zwar automatisiert werden (Sicherheitspatches, Antivirus Aktualisierung usw.). Trotzdem ist es unablässig, gelegentliche Kontrollen und Installationen vor Ort zu machen.

Wir arbeiten mit Ihnen einen Plan zum regelmässigen Unterhalt Ihres System aus. Individuell auf Sie und Ihre Bedürfnisse abgestimmt.