CAD-Hotlinekosten (Anwender Support, exkl. Installationen und Konfigurationen) für Kunden der MGB Data AG (bei aktivem Subscriptionvertrag, resp. Wartungsvertrag)
ohne Support Plus (Basis Support) mit Support Plus
Kostenlose Supportzeit pro Tag 5 Minuten Gemäss Vertragsbestimmungen
Kostenpflichtige Supportzeit pro Tag alle weiteren 5 Minuten CHF 13.-- (+ MwSt.) in Spezialfällen mit überdurchschnittlichen Aufwendungen, CHF 9.-- (+ MwSt.)
Individuelle Schulungen bei uns CHF 160.– / Std. + Spesen (+ MwSt.) CHF 112.– / Std. + Spesen (+ MwSt.)
Individuelle Schulungen vor Ort CHF 200.– / Std. + Spesen (+ MwSt.) CHF 200.– / Std. + Spesen (+ MwSt.) Rabatt nicht anwendbar
Standardkursangebote in unseren Schulungsräumen in Rüti oder Chur Beispiel: AutoCAD Civil Grundkurs 2 Tage = CHF 1’360.– (+ MwSt.) 30% Rabatt. Beispiel: AutoCAD Civil Grundkurs 2 Tage = CHF 952.– (+ MwSt.)
Installationen / Konfigurationen und allgemeiner EDV Support
Pauschal pro Minute CHF 2.20 (+ MwSt.)
sonstige Hotlinekosten (ohne aktivem Subscriptionvertrag, resp. Wartungsvertrag bei uns)
Pauschalkosten für die ersten 1 bis 20 Minuten, pro Anruf CHF 60.– (+ MwSt.)
danach…… alle weiteren 5 Minuten CHF 15.– (+ MwSt.)
 Selbstverständlich werden wir die Verrechnung dieser Zeiten bei Kunden mit sehr wenig Supportbedarf kulant handhaben. 
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